Raznolikost brondirovanije in slikarske tehnike

V prevodu izraz "booking" združuje dve besedi: rjava in blond. To pomeni, da že sama rezervacija združuje svetle in rjave tone. Ta inovacija v lepotni industriji je pomirila temna dekleta in blondinke med seboj v želji po priljubljenosti. Trenutno so najbolj modni "zinks", katerih barva las združuje dva ali tri odtenke.

V primeru brondirovanie las temnih barv je osnova barvanje kodrov s tehniko kloriranja, ki vam omogoča, da dosežete učinek svetlo rjavega preliva v zlato. Obstaja igra senčil. Takšne barve, kot so čokolada, temno blond, kava, se gladko spremenijo v blond.

Bronding je metoda barvanja las, ki ne sprejema pretencioznosti. Temelji na želji po doseganju naravnosti zaradi takšne transfuzije senčil, ki spominja na igro sončne svetlobe.

Razlika med brondirovaniya od drugih postopkov barvanja las

Obstaja več tehnologij, ki vključujejo barvanje las v več tonih. Toda treba je razumeti, da se rezervacija razlikuje od poudarjanja in od tehnike ombre. Obstaja več razlik:

1. Brondirovaniye ne predvideva obvezne uporabe barvil, škodljivih za lase, poudarjanje pa se pojavi pri beljenju las.
2. Curls bi morali biti od glavne glave las svetlejši ne več kot dva tona.
3. Uporabljenih je več svetlih odtenkov.
4. Lasje so barvani enakomerno po celotni dolžini, z ombre - samo konice.
5. Če pogledate lase, barvane s pomočjo tehnologije brondirovaniya, potem je jasno ločitev pramenov nemogoče. To je tisto, kar pomaga narediti volumen las, spektakularen in svetel.

Ta tehnika se razlikuje od poudarjanja z barvilom. In v bistvu spominja na kombinacijo klasičnega in odprtega poudarjanja.

Kako je s rezervacijo?

Prva stvar, ki jo morate odločiti, kakšen bo osnovni odtenek las. Najboljše od vsega brondirovanie primerni lastniki svetlo rjavih, bakrenih, čokoladnih, kostanjevih odtenkov. Če izvedete postopek z barvanimi lasmi, potem morate biti prepričani, da barva ni preveč temna in ustreza vašemu obrazu.

Nato se lahko odločite, kateri toni bodo uporabljeni za rezervacijo. Zaželeno je, da jih ne sme biti več kot tri. Če želite barvati kodre, morate uporabiti folijo. Lasje je treba razdeliti na več glavnih delov: šiška, vrat, stranice in krona.

Za barvanje las morate začeti s hrbtne strani glave in narediti vdolbine od korenin. To vam omogoča, da dosežete iluzijo volumna. Če želite to narediti, morate narediti tudi zgornji sloj las lažji od spodnjega.

Nasvet: vse odtenke morate uporabiti naenkrat in ne v stopnjah.

Bronding za vse vrste las: tehnika

Brondiranje pomeni barvanje las v več korakih. Da bi se bronde izkazalo lepo, morate biti potrpežljivi, saj bo trajalo dolgo časa za barvanje. Pomembno je tudi upoštevanje določene tehnologije:

1. Izberite podlago: temno blond barva las. Rjavolaske je treba predhodno razjasniti, blondinke pa pobarvati v temnejši odtenek.
2. Na toniranih laseh je treba izbrati lahke kodre.
3. Pri izvajanju brondirovaniya temne lase je zelo pomembno izbrati pravi ton. Glavna stvar je, da je bil rezultat naraven s harmonično kombinacijo barv.

Pomembno je, da se odtenki med seboj ne razlikujejo za več kot dva tona. Konice las lahko olajšate.

Vrste in tehnike rezervacije

Obstaja ogromno število različnih vrst brondirovanie za temne ali blond lase, zato jih ne bomo naštevali in upoštevali le najbolj znane in priljubljene:

• posvetlitev obrisov frizure ali več pramenov, ki uokvirjajo obraz,
• bleščanje
• gladek prehod iz črne v svetlejši odtenek,
• zgorele ključavnice,
• lahka globina od samih konic las do njihovih korenin.

Tehnika brondirovaniya las je precej preprosta, saj je vse vrste brondirovanije mogoče enostavno izvajati tudi doma. Glavna stvar je upoštevati dejstvo, da so nekatere vrste primerne samo za dame z dolgimi lasmi, medtem ko druge izgledajo bolj ugodno za kratke lase.

Glavne prednosti rezervacije

Bronding na temnih laseh ima veliko prednosti:

• dolgočasne temne pramene postanejo bolj svetleče in privlačne zaradi broniranja
• po brondirovaniya temne kodre lažje položiti. Lasje postanejo mehkejši in bolj mični.
• tehnika brondia temelji na delnem razjasnitvi posameznih odsekov, zato lahko s tem, ko jo naredite, prepričate, da bo pričeska videti bolj volumetrična in veličastna,
• poleg vsega zgoraj navedenega tudi rezervacija pomaga skriti rezultate neuspešnega obarvanja,
• enostavno je prikriti zgodnje sive lase s pomočjo oklopa,
• brondirovanie las za razliko od posvetlitve ni tako pogosto in zato ne povzroči tako oprijemljive škode zdravju las oz.
• Zahvaljujoč barvnemu prelivu so bronasti kodri videti debelejši in bolj naravni,
• Lasje Brondirovanie poravnajo kožo in odlično zakrivajo sledi pomanjkanja spanca in utrujenosti. Ženska s takšno pričesko se zdi, da se takoj zalepi za nekaj let in je videti mlajša in bolj spočiti.

Osnovna načela rezervacije

• Glavna značilnost se nanaša na črne, blond, bele in celo rdeče lase,
• tehnika je primerna za tanke in redke pramene,
• nanesemo na katero koli dolžino las,
• izgleda naravno na kateri koli pričeski
• vizualno naredi lase debelejše
• nima starostne omejitve.

Vrline sloga "brond"

• Omogoča vam posodobitev videza las, hkrati pa se ne zateče k radikalnim ukrepanjem.
• Uporablja se za popolno spremembo slike (odvisno od izbranih odtenkov).
• Doda količino pramenov in naraven, zdrav videz.
• Omogoča vam, da z velikimi modulacijami dosežete naravni sijaj.
• Vizualno "izgubi desetine let": pomlajuje obraz in odlično prikriva sive lase.
• Pomaga odpraviti napake v primeru neuspešnega barvanja las.
• Po postopku mesečno niansiranje pramenov ni potrebno.
• Prispevajte k obnovitvi elastičnih kodrov.

Pravila rezervacije

1. Najprej se morate odločiti o izbiri primernih odtenkov za osnovno barvo kodrov.
2. Ob rezervaciji za barvane lase poskrbite, da je barva svetlejša in tudi v skladu z vašim tipom obraza.
3. Stilisti priporočajo uporabo največ treh vrst senčil.
4. Ta tehnika se ne uporablja na izčrpanih, presušenih in razcepljenih kodrih.
5. Vnaprej uredite svoje pramene z uporabo mask za obnovo las.
6. Pred barvanjem ne pozabite umiti las s šamponom.
7. Izvedite vse predhodne postopke v skladu z navodili uporabljene barve.

Šivanje las doma z navodili in fotografijami po korakih

Potrebujete:

• 2 vrsti barvil (ali več, odvisno od števila nanesenih odtenkov),
• 2 posode (keramične ali steklene) ter list folije, razrezane na koščke z diagonalo 10-15 cm,
• 2-3 ščetke (odvisno od števila nanesenih odtenkov),
• glavnik s pogostimi zobmi (po možnosti plastičnimi),
• rokavice za enkratno uporabo, gumijasti trakovi ali sponke za lase.

Tehnike oblikovanja las:

1. Po navodilih razredčimo barvila v ločenih skledah.
2. Previdno počešite kodre z glavnikom in lase razdelite na šest delov: 1 - šiška, 2 - parietalne ključavnice, 3 in 4 - hrbet, 5 in 6 - stranski prameni. Vedno začnemo barvati od popka in zaključimo s šiška.
3. Najprej nanesite prvo barvilo (tisto, ki je temnejše) na osrednji del posameznega pramena in se hkrati umaknite 2-3 cm od korenin in 3-5 cm od konic pramenov. Ne bi smela nanašajte barvo strogo "na črto" eksperimentirajte s slikarskim mestom - Tako bodo kodri dobili naraven videz.
4. Sedaj z drugim čopičem nanesite drugo barvilo na konice istega pramena, na področja, ki jih prejšnje barvilo ne uporablja, nato pa celoten curl zavijte v folijo.
5. Naredite enako z naslednjim curlom. Ne pozabite pustite nekaj pramenov nepobarvanih.
6. Ko je postopek končan, odložite folijo in vklopite našo domišljijo. Na preostalih nebarvanih pramenih poljubno in brez simetrije nanesli smo svoja barvila. To dejanje prispeva k učinku las, ki jih je naslikala sama narava.
7. Vzdržujemo čas, določen v navodilih, in barvo odstranimo s šamponom.
8. Sušite sušilec za lase in naredite stajling.

Rezervacija doma - Video

Tistim, ki informacije vizualno bolje zaznajo, lahko ponudim video o tem, kako narediti lase doma. Poskusite gledati video z lekcijami v celoti - rezervacija las je precej težka tehnika za začetnike.

Vrste rezervacij

Obstaja več vrst tehnik rezervacije. Glede na vaše želje in modne trende lahko izberete katero koli od naslednjih metod:

• klasična,
• conski,

• Brazilska
• preprosto barvanje.

Poglejmo te vrste rezervacij.

Klasična rezervacija

Klasično barvanje vključuje senčenje več pramenov v eni barvi. Vsi dobro vemo, da se ponavadi izvaja v temni in svetli lestvici.

Lastniki svetlo rjavih las si lahko privoščijo biserne in platinaste odtenke, rjave lase - medene in bakrene barve. Ta slika doda enakomerno glasnost tankim ključavnicam, lasje pa dobijo razkošen naravni sijaj.

Fotografije klasičnih brondirovaniya las pred in po.

Območna rezervacija

Območno barvanje velja za najbolj nenavadno vrsto brondirovaniya, ker se barvanje pojavlja delno, na ločenih pramenih. Ta videz se izvaja samo na zgornjem pasu in se pogosto uporablja za skrivanje nekaterih nepopolnosti las ali za lažjo predstavitev frizure.

Foto zonski brondirovaniya las.

Brazilska ali odprta rezervacija

Brazilsko barvanje se bolj uporablja za nego kodrov kot za barvanje in se zelo pogosto izvaja s pralnimi balzami za odtenke. Ta slika se uporablja na beljenih, šibkih ali poškodovanih laseh.

Barvanje

Spominja na klasično barvanje, vendar tukaj lahko uporabite več barvnih odtenkov. Za to barvanje je mogoče izbrati odtenke v eni lestvici in v različnih.

Barvanje fotografij.

Previdnostni ukrepi

1. Pred uporabo barve natančno preberite navodila in kontraindikacije.
2. Preverite rok uporabnosti barvila.
3. Pazite, da barvo preverite glede alergijske reakcije. Če želite to narediti, na zapestje položite malo raztopine in pustite 10 minut. Če ni izpuščaja ali izrazite rdečice, potem je to barvilo primerno za vas.
4. Pazite, da raztopina ne pride v oči.
5. V primeru stika oči takoj sperite s toplo vodo iz pipe.

Mnenja brondirovanie las

Pred kratkim je v prestolnici razstavnega centra potekala tiskovna konferenca znanega stilista Jevgenija Martynenka. V okviru tega srečanja je govoril v spletnem klepetu z obiskovalci znane strani.

Šlo je predvsem za tehniko škropljenja in z vami bi rad delil najbolj zanimive komentarje o ocenah tistih, ki so preizkusili to metodo barvanja las.

Larisa, 26 let:

Zdaj sem blondinka, toda moja naravna barva las je temno blond. Odločila sem se, da se ne želim spet sestavljati v blondinko, v kodre industrije, in začela sem videti nekako ponorela. Prijatelji so govorili o novi tehniki, imenovani rezervacija, in jaz sem pristal na poskusu.

Obrnila sem se v kozmetični salon in frizer je izbral barvno shemo zame. Zdaj se ne morem veseliti: lasje mi rastejo, izgled pa ostaja tako čudovit in eleganten kot na dan frizerja. Svetujem vsem!

Inna, 23 let:

Na žalost je rezervacija le poškodovala moje že oslabljene kodre. Mislim, da tak postopek zdrži le zdrave in močne lase. In stroški tega tako imenovanega užitka so precej visoki. Izkazalo se je, da je bil denar vržen na veter.

Posebnosti opreme brondie za temne (črne), svetle, blond in rdeče lase

Tehnika rezervacije se lahko izvede brez predhodnega pojasnila. Pri tej metodi barvanja se svetlobni kodri od glavne mase razlikujejo po več tonih.

Vsa glava je pobarvana. Tako nastane majhna alineja iz korenin. Intenzivnejše razjasnitev v kroni. Prameni so enakomerno obarvani.

Tehnologija se izvaja brez jasne delitve na ločene pramene. Kombinacija svetlih in temnih tonov ustvarja volumensko pričesko. Hkrati lahko izgleda svetlo in popolno.

Podobna metoda barvanja se razlikuje od poudarjanja s posebnimi barvili.

Omogoča vam senčenje temnejših kodrov.

Rezervacija ima naslednje prednosti:

• barva postane svetla in naravna
• obarvanje poudarja dostojanstvo obraza,
• uporaba različnih barv daje puhasto puhavost,
• uporablja za sive pramene,
• Postopek se lahko izvede neodvisno.

Sorte

Za tehniko brondirovaniya las je značilna uporaba naravnih barv. Izberete lahko ustrezno možnost in vrste barve.

Glede na izbrani slog so izbrane naslednje vrste barvanja:

• Klasična različica v svetlih odtenkih. Zahteva več stopenj slikanja. Kombinacija svetlih tonov ustvarja učinek bleščanja. Hkrati se nanese več različnih odtenkov.

• Ko zonski brondirovanii barva zgornjo cono, in nanesite svetle odtenke, spodnji del pa je pobarvan v rjavi ali svetlo rjavi barvi. Lahko pobarvamo korenine v enakih odtenkih kot dno las.

• Ombre bronding je vrsta barvanja z gladkim raztezanjem barve po celotnem predelu las. To ima za posledico postopen prehod barve: od temne v koreninski coni, do svetlobe na konicah pramenov. Pri koreninah se uporabljajo kavni, svetlo rjavi in ​​čokoladni odtenki.

Izvirno izgleda, ko se na koncih pramenov nanese več različnih odtenkov.

Ta tehnika je priporočljiva za ženske, ki želijo spremeniti barvo las, vendar ne želijo škodovati zdravju las. Tudi ta metoda je primerna za gojenje lastnih las po kardinalnem barvanju.

Latino nianse Copacabana

Tehnika obarvanja brondirovaniya Copacabans so vsestranski. Pri uporabi ni učinka ponovne rasti.

Copacabana Latina predstavlja izbrano barvno paleto podjetja L'Oreal. Omogoča, da se prameni brbončic bolj osvetlijo. Uporablja kontrastno razjasnitev in valovanje po diagonali.

Ta tehnika je priložena video navodila.

Kakšna je tehnologija brondirovaniya v kabini

Brondirovanie na srednjih laseh ali drugi dolžini se izvaja s preprosto metodo. Pri izvajanju je praktično nemogoče narediti napake, saj ne pride do razbarvanja.

Uporaba podobnih v senci naravnih barv vam omogoča, da napake ne opazite, tudi če so prisotne.

Tehnika se izvaja v več stopnjah:

1. Prameni pranje.
2. Curls so obrezani.
3. Folija se uporablja za barvanje pramenov.
4. Lasje so razdeljene na več delov.
5. Nanesemo slikarsko raztopino.
6. Klasično slikanje se izvaja naenkrat, ombre tehnologija pa za več postopkov.
7. Barva se pusti na glavi 30-50 minut. Nato speremo.

Po postopku se za obnovo kodrov uporablja laminiranje ali okrepitev s koristnimi maskami.

Pred barvanjem se je vredno odločiti o osnovni barvi. Priporočljivi so rjavi odtenki, kostanjev in čokolada. Ne izberite več kot treh odtenkov.

Teče doma

Preden nadaljujete na postopek, je treba pripraviti potrebne naprave. Potrebovali boste barvo, rese, folijo, glavnike, zaščitne rokavice, posodo za mešanje in ogrinjalo na ramenih.

Najprej se morate odločiti za barvo. Preprost način, da vzamete svojo naravno barvo za osnovo. Drugi odtenek naj bo nekaj ton lažji od prvega.

Zlati, oreški, pšenični in medeni toni so še posebej priljubljeni.

Izbrani odtenki naj bodo hladni ali topli. Ne morejo se mešati.

Rezervacija za kratke lase in daljše sestoji iz naslednjega zaporedja ukrepov:

• Pripravlja se barva in nataknejo rokavice in ogrinjalo. Pri spreminjanju barv se popolno barvanje izvaja s širokim čopičem. Najprej je poslikan okcipitalni del, nato pa krono, templje in predel čela.
• Prameni so razdeljeni na več delov. Okcipitalna, temporalna, čela in predeli krone so ločeni s sponkami.
• Prameni iz vratu se ne dotikajo. Majhni kodri so ločeni od venca venca, čopič pa je na polovico obarvan z lažjo barvo. In na vrhu pramenov se nanese temna barva.

• Od korenin naj se umaknejo. Vsak curl je ločen s folijo. Da bi bil prehod iz korenin neopazen, se v koreninski coni izvede lahek kup.
• Ista dejanja se izvajajo v časovni regiji in v čelnem delu.

• Barva se postarala v pravem času.
• Izvede se barvanje. Postopek poteka s udarci. Nejasne pramene so poudarjene in nanje se nanese barva. Lahko uporabite prste. Posamezne pramene so zavite v folijo.

Koristna priporočila bodo pripomogla k izvedbi tega postopka doma:

1. Namesto folije se uporabi perforirana kapica, v katero se narišejo prameni lukenj za razjasnitev.
2. Da so prehodi manj opazni, se uporablja več kot dva odtenka.
3. Zoniranje se izvaja. To loči lase od krone ali od spredaj.
4. Vrh je osvetljen, preostali prameni pa ostanejo temni.
5. Pri toniranju se uporablja več odtenkov.

Postopek je priporočljivo izvesti v svetli sobi. Treba se je pripraviti na dejstvo, da bo barvanje trajalo večino dneva.

Cena postopka barvanja za kratke, srednje in dolge lase

Glede na dolžino pramenov se bo spremenila cena rezervacije. Povprečni stroški barvanja kratkih las se gibljejo od 1,5 do 4,5 tisoč rubljev.

V povprečju bodo lasje morali porabiti od 1,8 do 5 tisoč rubljev. Slikanje dolgih pramenov bo stalo 2,5-6,5 tisoč rubljev.

Če se postopek rezervacije pravilno izvede, bodo vaši lasje pridobili sijaj in volumen.

Rezervacija je način, kako dodati lase svežini in posodobiti pričesko. Ko pravilno opravite, prameni pridobijo volumen in sijaj.

1. Postopek rezervacije sob

Rezervacija - predhodna dodelitev določenih turističnih ali potniških sedežev v hotelih ali vozilih, vstopnice za kulturne in zabavne ustanove na določen datum.Rezervacija se šteje za popolno šele, ko gost od hotela prejme pisno potrditev rezervacije s številko rezervacije in podroben opis vrste, termina, zneska, stroškov in drugih pogojev rezervirane storitve.

Funkcije storitve hotelske rezervacije vključujejo: sprejemanje vlog za rezervacije sob, njihovo obdelavo in sestavljanje potrebne dokumentacije (urnik prihoda za vsak dan, teden, mesec, četrtletje, leto). Na podlagi prejetih podatkov storitev izdela datoteko gostov, vzdržuje statistične zapise in podatke oddelka za trženje posreduje za nadaljnjo analizo.

Informacije o možnosti rezervacije sob (krajev) lahko prihajajo iz različnih virov. Viri rezervacij so lahko stalni ali epizodni.

Stalni viri prošenj za rezervacije prihajajo od potovalnih agencij, podjetij, podjetij, ki organizirajo razstave, konference, seminarje, pa tudi iz industrijskih in drugih podjetij v bližini hotela, zaradi česar je treba sprejeti zaposlene in poslovne partnerje. Stalni viri rezervacij vključujejo tudi centralizirano rezervacijo (GDS).

Redke, epizodne zahteve po rezervacijah posameznikov ali podjetij, ki potrebujejo enkratno namestitev v hotelu.

Prijave lahko prejemate ustno, po telefonu, telegrafu, teleksu, pošti, elektronskem sistemu rezervacij.

Vsaka vloga mora vsebovati naslednje podatke:

- datum, dan in čas prihoda,

- datum, dan in predviden čas odhoda,

- kategorija sobe (enoposteljna, dvoposteljna, apartma), število oseb

- sobne storitve (kopel, tuš, TV, hladilnik itd.),

- gostinske storitve (zajtrk, polpenzion, samo polni penzion),

- cena (pri določitvi cene je treba natančno določiti, za kaj stranka plača: ali je cena na sobo, na dan bivanja, na prebivalca itd.),

- kdo bo plačal (priimek),

- vrsto plačila (gotovinsko ali brezgotovinsko, plačilo prek podjetja, s kreditno kartico),

- posebne zahteve (vnaprej rezervirajte mizo v restavraciji, transfer, žival v sobi itd.).

Po prejemu vloge se izpolni poseben obrazec, po katerem stranka prejme vlogo ali zavrne. Hkrati se pisno potrdilo v enem dnevu pošlje vlogi, prejeto ustno ali po telefonu. V prijavi, ki jo je prejel telex ali telegraph, odgovor dobimo v nekaj urah oziroma telex oz. Vloga poslana po pošti, odgovor je v pisni obliki, pošlje pa ga po pošti v enem do dveh dneh. Po potrditvi se vsaka vloga odda v elektronski sistem rezervacij. Če je pri rezervaciji prišlo do kakšnih sprememb ali je bila aplikacija preklicana, to zabeleži servisno osebje, za katero se uporabljajo tudi posebni obrazci. Zaradi lažjega in jasnejšega dela se obrazci uporabljajo v različnih barvah (na primer, aplikacija za rezervacijo je bela, spremembe pri rezervaciji so rožnate, preklici pa so zeleni ali različnih velikosti).

V svojih dejavnostih hotelska podjetja pogosto uporabljajo zajamčeno rezervacijo nastanitvenih storitev, kar prevzame odgovornost hotela za vzdrževanje brezplačne sobe za gosta do določenega časa po predvidenem datumu njegovega prihoda. Z zagotovljeno rezervacijo gost opravi obvezno akontacijo ali garancijo plačila za storitev, v celoti ali delno (vsaj 100% stroškov prve nočitve v hotelu) z naknadnim plačilom preostalega zneska ob prihodu. Gost se zavezuje, da bo za rezervirano sobo plačal, tudi če je ne uporablja, če postopek odpovedi rezervacije ni bil izveden.Torej, če gost rezervira sobo, vendar ne pride in ne odpove rezervacije sploh ali pred rokom, potem bo zanjo veljala kazen. Obstaja več načinov za zagotovitev rezervacije.

1. Nakazilo predplačila v hotel (običajno bančno nakazilo). Obvestilo o predhodnem prenosu mora v hotel prispeti pred prihodom gosta. Rok za potrditev plačila določi hotel.

2. Garancije za kreditno kartico. Ta metoda vam omogoča, da samodejno odpisujete kazni za neizkoriščeno in neodpovedeno rezervacijo. Znesek kazni, ki se zaračuna na kreditni kartici, se prenese na banko, ki jo bremeni na hotelski račun in o tem obvesti stranko. Višino kazni določi hotel sam, predvsem - stroški nočitve v tej sobi.

3. Deponiranje (v primeru nemožnosti bančnega nakazila ali garancije s kreditno kartico). Gost ali njegov zastopnik pred prihodom v blagajni hotela plača določen znesek denarja, ki običajno preseže stroške nočitve v hotelu in pogosto vključuje polog za uporabo telefonov, perila itd. Če prekličete rezervacijo, se polog vrne. Če spremenite datum prihoda, se ta prenese. Kasneje gost depozit porabi za plačilo nastanitve in storitev, ki jih zagotavlja hotel.

4. Zajamčeno s strani podjetja. Tovrstno garancijo rezervacije najpogosteje uporabljajo podjetja, s katerimi je hotel sklenil pogodbo. V tem primeru se predstavniku podjetja predloži garancijsko pismo, v katerem podjetje deluje kot porok za plačilo kazni v primeru, da gost ne "prijavi" in ni mogoče preklicati rezervacije v predpisanem roku. Priporočilo je, da sprejmete garancijo le od podjetij, ki so se v sodelovanju dobro izkazala, katerih finančni položaj je stabilen in ne povzroča pomislekov. V nasprotnem primeru obstaja nevarnost, da globe ne bomo plačali.

5. Uporaba plačilnega dokumenta - vavčer. Zajamčena rezervacija bonov je značilna za organizatorje potovanj. Vavčer - dokument, ki ga izda organizator potovanja in je dokazilo o plačilu opravljene rezervacije. Služi kot osnova za prejemanje plačljivih storitev (npr .: nastanitev v hotelu, transfer, izletniški program itd.). Hotelski bon vsebuje podatke o hotelu: mesto, okrožje, ime hotela, kategorijo, datum prijave / odjave, vrste rezerviranih sob, informacije o hrani, lastnika rezervacij, potnike, pa tudi pristojbine in skupno število. Kupon je potrditev nakupa storitev, ki se gostom izda ob končni potrditvi rezervacije s strani partnerskega hotela.

Z nezajamčeno rezervacijo se akontacija (celotna ali delna) storitev ne plačuje. Nezajamčena rezervacija (brez predplačila) - pomeni, da gost opravi rezervacijo, ki ne daje popolne garancije prostih sedežev. V potrditvi mora biti navedena številka rezervacije, pogoji in pogoji prihoda, izračun stroškov naročene nastanitve. Hotel bo za nezajamčene rezervacije poročal o možnih stopnjah zasedenosti. Nezajamčena rezerva je običajna rezervacija hotela, pri kateri stranka prvo plačilo opravi ob prihodu v hotel na recepciji. Odpoved nezajamčene rezervacije gosta je možna kadar koli brez nalaganja kazni.

Nezajamčene rezervacije lahko hotel prekliče glede na potrjene pogoje odpovedi:

- če gost ne pride do določenega časa (privzeto, 18.00 na dan prihoda, lokalni čas),

- kadar koli po lastni presoji hotela (po dogovoru z gostom ali brez njega),

Hotel si tako pridržuje pravico do preklica nezajamčene rezervacije v primeru prejema zajamčenih rezervacij in pomanjkanja sob za to obdobje. Gostu je ponujena možnost, da zagotovi svojo rezervacijo. Po prejemu zavrnitve ali nezmožnosti stika z gostom se nezajamčena rezervacija prekliče.

V primeru prihoda gosta pred potekom odpovedi nezajamčene rezervacije se storitev opravi pod pogoji, ki jih je potrdil hotel. V primeru prihoda gosta po poteku odpovedi nezajamčene rezervacije se storitev opravi ob razpoložljivosti in ob trenutnih pogojih njene ponudbe. Hotel ne odgovarja za opravljanje storitev gostu ali za opravljanje storitev gostu pod drugimi pogoji.

Večina rezervacij, opravljenih neposredno v hotelu, je opravljena na zahtevo, prejeta po faksu. Telefaksi, ki vsebujejo zahtevo za rezervacijo, običajno prihajajo od podjetij ali potovalnih podjetij, ki sodelujejo s tem hotelom. Tako so faksi natisnjeni ali napisani na elektronskih pismih podjetja, ki vsebujejo podrobnosti podjetja - ime, kontaktni telefon in številko faksa, naslov, iz katerega aplikacija izvira. To je potrebno predvsem za podjetja, s katerimi ima hotel sklenjene pogodbe o nižjih cenah storitev. Samo prošnja na pismi podjetja lahko služi kot podlaga za potrditev pogodbene cene sobe. V zahtevi bi morali poleg zahteve po rezerviranju prostora za določeno osebo za navedene datume navesti tudi podatke o načinu plačila in druge možne zahteve.

Hotel glede na razpoložljivost opravi rezervacijo in pošlje potrdilo o rezervaciji, ki vsebuje podatke o gostu, dolžini bivanja, vrsti sobe, ceni, storitvah, vključenih v ceno sobe, dodatnih storitvah, ki jih je mogoče rezervirati vnaprej (na primer srečanje z gosti na letališču) ) in o potrditveni številki. Potrdilo je potrebno, da lahko hotel vedno dokaže, da je bila stranka obveščena in prejel vse potrebne informacije v zvezi s rezervacijo.

Vsi porabljeni faksi se nato shranijo, da bi se izognili morebitnim težavam, povezanim z bivanjem gostov v preteklosti, in da bi razjasnili morebitne podrobnosti.

Če rezervacija iz enega ali drugega razloga ni mogoča, potem agent v tem primeru pošlje uradno zavrnitev, ki vsebuje opravičilo, razlog za zavrnitev in izraža upanje za nadaljnje sodelovanje.

Rezervacije po telefonu so v glavnem pri posameznikih. Takšne rezervacije so precej redke, vendar trenutno potekajo. Če je rezervacija mogoča, se izvede po splošni shemi. V tem primeru stranka pokliče potrditveno številko.

Danes je v svetovnih letoviščih razvita pritrjena rezervacijska mreža - to je sistem rezervacij hotelskih verig, ki vključuje vse hotele v verigi. Chain hoteli združujejo svoje baze podatkov, da optimizirajo postopek rezervacij in zmanjšajo skupne stroške sistema. Velik plus povezane mreže je tudi dejstvo, da je mogoče rezervirati sobo iz katerega koli hotela v drugih hotelih, ki se nahajajo v drugih mestih in državah. To je še posebej pomembno za velike hotelske verige, hotele, ki se nahajajo po vsem svetu.

Rezervacije se pogosto prenašajo iz enega hotela v drugega prek avtomatiziranega rezervacijskega omrežja. Če je en hotel v celoti rezerviran, lahko po rezervaciji kupca to rezervacijo prenese v drug hotel iste verige, ki se nahaja na istem geografskem območju. Primeri takih sistemov so: Holidex, ki spada v počitniško verigo, Roomfinder, ki se uporablja v hotelski verigi Ramada, Marsha, ki se uporablja v hotelih Marriott, Crestar v hotelu Crest Hotel International.To vam omogoča izmenjavo vseh statističnih informacij, ki so potrebne za načrtovanje prihodnjih dejavnosti rasti prodaje.

Nepriključen rezervacijski sistem povezuje neodvisne hotele in hotele, ki niso vključeni v verigo. Ta sistem omogoča neodvisnim hotelom, da izkoristijo številne prednosti priloženih rezervacijskih sistemov.

Največji hoteli sklenejo pogodbe z dvema ali več centri rezervacijskih sistemov. Takšni centri delujejo 24 ur na dan. V času največjih obdobij lahko centri najamejo dodatno osebje za obdelavo dohodnih informacij. Centri rezervacijskega sistema izmenjujejo informacije o nalaganju hotelov med seboj in s hoteli.

2. Uporaba internetnih virov v postopku rezervacije sob

Številni hoteli, letalske družbe in podjetja za najem avtomobilov danes ponujajo možnost rezervacije njihovih storitev prek svetovnega računalniškega omrežja Internet. To potencialnim strankam z vsega sveta omogoča, da z osebnimi računalniki rezervirajo letalske vozovnice, rezervirajo v hotelu in izberejo avtomobile za najem.

Ta način rezervacije je na voljo najširšemu krogu strank - poslovnim potnikom, dopustnikom, podjetniškim pisarnam, tujim gostom - vsem, ki imajo dostop do interneta.

V zadnjih letih je spletna metoda rezervacije hotelov vse bolj priljubljena in pomembna med popotniki po vsem svetu. Pridružijo se jim ruski ustvarjalci turnej. Ta trend ima povsem logično razlago, saj ima metoda množico preferenčnih dejavnikov. Ta seznam označuje:

- razpoložljivost virov vsak dan,

- prisotnost številnih možnosti institucij v vseh državah sveta,

- priročno iskanje potrebnih možnosti,

- Podroben opis vsakega kompleksa in še veliko več.

- rezervacija preko spletnega mesta vam omogoča ogled fotografij v sobi in izbiro, da apartma ni na slepo.

Poleg tega je zelo pomembna točka za prihodnje turiste prisotnost na straneh povratnih informacij bivših gostov. Ta dejavnik državljanom omogoča najboljšo izbiro.

Vsekakor je treba pri rezervaciji preko omrežja na spletni strani prikazati naslednje podatke:

- Pravne določbe in legitimnost hotela, ki omogočajo natančno identifikacijo. Vključujejo: ime podjetja, naslov za registracijo, elektronski naslov, telefonsko številko, pravni naslov, individualno številko plačnika davka na dodano vrednost, podatke o vpisih v register potovalnih agencij in drugih organizatorjev potovanj ter naslov organizacije, ki je odgovorna za ponudbo, če je ta organizacija posrednik (agencija)

- glavne značilnosti predlagane namestitve (informacije o storitvah in storitvah v določenem hotelu lahko dobite v fazi rezervacije),

- dodatne storitve v hotelu,

- Splošni prodajni pogoji in pogoji za zagotavljanje rezervirane tarife.

- veljavnost ponudbe in ceno,

- Minimalna veljavnost predlaganih delnic, če je primerno, pogodbo.

Naročnik izbere storitve, ki so na voljo na spletnem mestu. Stranka ima kot potrošnik določene pravice, ki bodo teoretično začele veljati v primerih, ko rezervirane storitve niso namenjene osebni uporabi.

Naročnik potrjuje, da se je seznanil z bistvom, namenom in značilnostmi rezervacijskih storitev, predstavljenih na spletnem mestu, ter da je zahteval in prejel potrebne ali dodatne informacije, da bi lahko rezerviral rezervacijo s polnim poznavanjem zadeve.

Stranka je izključno odgovorna za svojo izbiro storitev in za to, kako izpolnjujejo njegove potrebe, podjetje ali hotel pa je odgovoren za skladnost opravljenih storitev in kakovost sob z resničnostjo.

Trenutno je v Rusiji pogost spletni sistem rezervacij "Your ONLINE". To je vključitev spletnega rezervacijskega sistema "Vsi hoteli Rusije" (All-Hotels.ru®) na lastno spletno mesto hotela. Po povezavi s programom hoteli začenjajo svojim strankam zagotavljati popolno spletno rezervacijsko storitev, tj. Zdaj lahko stranka v nekaj minutah rezervira sobo na spletnem mestu hotela in v avtomatskem načinu prejme potrdilo.

Podatke o razpoložljivosti sob lahko uslužbenec hotela vnese ročno ali jih samodejno uvozi na spletno mesto neposredno iz sistema vodenja hotelov (PMS). Dejstvo rezervacije ali zavrnitve rezervacije na spletni strani se samodejno pošlje tudi PMS-u.

Internetna rezervacija ima za hotel številne prednosti, in sicer:

- Stranka, ki je rezervirala sobo na spletnem mestu hotela, je neposredno zajamčena stranka hotela.

- Možnost prodaje na daljavo hotelskih storitev na dan prihoda, na primer pred odhodom iz internetne kavarne letališča.

- Storitev stranko pripelje v hotel.

- Hitrost rezervacij in ustreznost informacij za široko internetno občinstvo.

- Odsotnost človeškega dejavnika zmanjšuje število napak v oddelku za rezervacijo hotelov.

- Vzporedna prodaja na spletnih mestih podjetja "Vsi hoteli" in prek njegove podružnične mreže.

Splošna načela spletnih rezervacij:

1. Poiščite razpoložljive ponudbe. Uporabnik na spletni strani rezervacijskega sistema izbere pot, datume, stroške, število ljudi, lokacijo in druge parametre, odvisno od predmeta spletne rezervacije. Za rezervacije hotelov so na primer značilni naslednji glavni izbirni kriteriji: država, mesto, hotel, datum prihoda, datum odhoda, število ljudi, število in starost otrok.

2. Izpolnite obrazec s kontaktnimi in plačilnimi podatki (na številnih spletnih mestih se informacije vnesejo v več fazah). Tu je uporabnik običajno pozvan, da izpolni naslednja polja: polno ime, telefon, e-pošto, vrsto bančne kartice, številko kartice, ime imetnika kartice, tajno številko CVV2 (CVC2).

3. Izvedba plačila. Običajno se ob plačilu denar najprej blokira na uporabnikovi kartici, nato pa se ob potrditvi vseh podatkov odpisuje.

4. Prejem dokumenta, ki potrjuje rezervacijo. Stranka prejme dokument vzpostavljenega vzorca o uspešno opravljeni rezervaciji, kar mu zagotavlja opravljanje storitev. To so lahko elektronska vozovnica, bon za prijavo in drugi.

Za uspešno izvajanje internetnih rezervacij v hotelu je potrebno imeti avtomatizirano računalniško bazo podatkov, pa tudi registriran izhod ne samo na internet, temveč tudi na specializirana področja za turizem, nastanitvene zmogljivosti, večje turistične ponudnike in agente. Za izvajanje spletnih rezervacijskih storitev v samodejnem načinu morate:

- Razpoložljivost avtomatiziranega sistema za upravljanje hotelov (PMS).

- Razpoložljivost namenske internetne linije v hotelu.

Hotel in agent imata s sistemom ACS in sistemom internetnih rezervacij možnost takojšnje izmenjave informacij o brezplačnem številu sob, kategorijah hotelskih sob in storitev, pa tudi o trenutnih cenah, popustih, posebnih programih za goste itd.

Na spletnih straneh hotelov in potovanj najdete dve vrsti rezervacij:

- Prava spletna rezervacija - ko stranka izbere, rezervira in plača sobo sam. Stranka za plačilo uporablja plastično kartico in po nekaj sekundah prejme bon, ki potrdi rezervacijo.

- Psevdo on-line rezervacija (tudi »rezervacija na zahtevo«) - ko stranka izpolni prijavni obrazec na spletnem mestu hotela in ga pošlje administratorju. Stranka že nekaj časa čaka na klic uslužbenca rezervacijske službe, da potrdi rezervacijo."Rezervacija po naročilu" se včasih napačno imenuje "spletna rezervacija". Razlika med njimi, kot med trgovinami "starega" vzorca s prodajalko na pultu in sodobnimi samopostrežnimi supermarketi.

Približen postopek internetne rezervacije je enak za vse in vključuje naslednje korake:

1. Sistem za spletno rezervacijo je namesto obrazca za rezervacijo vdelan na spletni strani hotela.

2. Sistem vas zahteva, da potrdite izbrani niz hotelskih storitev.

3. Stranka vstopi na spletno mesto sistema internetnih rezervacij in se seznani s pravili rezervacije.

4. Nato poišče hotel po svojih željah in poskrbi, da so na voljo sobe, izpolni potrebna informacijska polja in naročilo pošlje sistemu po elektronski pošti.

5. Sistem naročilo samodejno obdela (razen za nestandardne primere) in pošlje predhodno potrditev s pogoji predplačila, stranka pa se vpiše na čakalni seznam.

6. Po prejemu ustreznih garancij od stranke posreduje končna potrditev rezervacije.

7. Kopija končne potrditve se pošlje v hotel.

8. Nato se podatki o rezervaciji zapišejo v razpored nakladanja s poznejšo samodejno spremembo stanja sobnega sklada pri agentu.

V primeru, da hotel vsebuje lastno stran na internetu, je odziv na dohodne zahteve funkcija same hotelske rezervacije. V tem primeru je postopek interakcije naslednji.

1) Stranka vstopi na spletno mesto sistema internetnih rezervacij in se seznani s pravili rezervacije.

2) Nato poišče hotel po svoji želji in, ko se prepriča, da so na voljo proste sobe in izpolni potrebna informacijska polja, naročilo pošlje neposredno v hotel po elektronski pošti.

3) ACS hotela naročilo samodejno obdela in pošlje predhodno potrditev s pogoji predplačila, na čakalni seznam pa se vpiše ime potencialne stranke.

4) Po prejemu ustreznih garancij od naročnika hotel končno potrdi rezervacijo sobe ali kraja.

5) Podatki o rezervacijah se zabeležijo v urniku prenosa s poznejšo samodejno spremembo statusa števila sob na internetni strani.

Sprejemna storitev je torej znak podjetja ali glavna vez v strukturi hotela, ki tvori prvi vtis njegove podobe. Odvisno je od tega, kako udobno se bo počutil gost, ko bo vstopil v hotel, od tega pa bo odvisno, ali se bo tukaj vrnil naslednjič ali ne. Vse to vpliva ne samo na podobo hotela, ampak tudi na stopnjo njegove obremenitve in posledično na dobičkonosnost organizacije.

Rezervacija hotelske sobe je stoodstotno zagotovilo za vstop v hotel na kateri koli ravni. Te storitve, zlasti v vrhuncu sezone, ne morete zanemariti. Rezervirajte hotelsko sobo, je lahko drugače. Lahko si rezervirate ali zaprosite za pomoč v turistični agenciji. Prva metoda bo prihranila pomemben del družinskega proračuna, naročilo pa lahko oddate tudi prek interneta.

Na internetu si lahko takoj ogledate vse razpoložljive hotele v mestu, ki imajo na voljo sobe, ali pa izberete celoten seznam hotelov in si poskusite rezervirati najboljšo sobo.

Če je stranka z vsem zadovoljna, bo samostojno nadaljevala postopek registracije prek spletne rezervacije. Tu lahko najdete svoje ime in priimek, e-poštno sporočilo, število ljudi, ki bivajo v sobi. Pomembno je navesti vrsto bančne kartice, njeno številko, ime imetnika. Nato morate končno potrditi svojo rezervacijo. Kot odgovor bo prišla potrditev rezervacije.

V nekaterih primerih so stroški sobe pri naročilu po internetu skoraj za polovico manj. Tako si gost ne samo zagotavlja mesto v hotelu, ampak tudi prihrani svoj denar.

3. Glavni vidiki rezervacije hotelskih sob

Standardna shema rezervacij, ki jo organizira hotel ali hotel, brez vključevanja spletnih mest tretjih oseb, zahteva registracijo na spletnem mestu hotela. Po tem so za stranko na voljo rezervacije sob na spletu. Brez registracije lahko obiskovalec spletnega mesta preveri razpoložljivost le za določen datum, vendar jih ne more rezervirati.

Pri izbiri hotela se med naslednjimi shemami rezervacije uporabi ena ali več možnosti:

- Nezajamčena rezervacija. V tem primeru stranka plača storitve nastanitve neposredno v hotelu ob prihodu.

- Rezervacija zagotovljena s kreditno kartico. Ta shema predvideva, da ima stranka bančno kartico enega od naslednjih sistemov: VISA, Mastercard, UnionPay itd. V primeru nedelovanja ali zamude pri odpovedi, ima hotel možnost, da stranki odvzame kazen v znesku, določenem ob rezervaciji. Naročnik plačilo za nastanitev opravi neposredno v hotelu sam.

- Rezervacije z delnimi ali 100% predplačniškimi nastanitvenimi storitvami. Naročnik si sam izbere način plačila. To je lahko spletno plačilo z elektronskim denarjem, bančno kartico ali plačilo brez povezave z bančnim ali poštnim nakazilom.

Pogoje rezervacije in cene nastanitvenih storitev določi hotelsko osebje neodvisno v posebnem spletnem vmesniku.

Kupec naroči storitve tako, da izpolni elektronski obrazec za rezervacijo, ki je na voljo na spletnem mestu Booking.com, ali z oddajo zahteve za rezervacijo preko mobilnih storitev.

Šteje se, da je rezervacija opravljena, ko hotel prejme obrazec za rezervacijo ali prijavo za rezervacijo ali po predhodnem plačilu preko interneta z bančno kartico.

V vsakem primeru mora stranka pred rezervacijo izpolniti obvezna polja na obrazcu za rezervacijo ali v zahtevi za rezervacijo.

Naročnik potrdi pravilnost in točnost posredovanih informacij.

Postopek rezervacije na spletni strani hotela obsega naslednje osnovne korake:

1. korak: Izberite hotel, sobe in ceno.

2. korak: Po potrebi izberite eno ali več dodatnih storitev.

3. korak: Preverjanje podatkov o rezervaciji, skupnih stroškov, trenutnih prodajnih pogojev in naknadnih sprememb (številke, cene, dodatne storitve) samo v primeru spletne rezervacije.

4. korak: Pridobivanje informacij o strankah.

5. korak: Spoznavanje in sprejemanje splošnih prodajnih pogojev in pogojev rezervirane tarife.

6. korak: Potrditev rezervacije (s strani naročnika).

Korak 7. Potrditev prejema rezervacije

Stranka obvezno prejme potrditev rezervacije po elektronski pošti.

V primeru spletne rezervacije bodo navedeni podatki o pogodbi, rezervirane storitve, cene, prodajni pogoji po izbrani ceni, s katerimi se je stranka strinjala, podatki o poprodajni storitvi in ​​komercialnih garancijah ter naslov prodajalčeve organizacije, na katero lahko stranka vloži zahtevke. .

Če prekličete ali spremenite svojo rezervacijo po datumu prihoda v hotel, ne bo delnega ali celotnega povračila. O primerih poznega prihoda ali neuvedbe v hotelu je treba obvestiti vnaprej. V nasprotnem primeru si hotel pridržuje pravico do preklica rezervacije s polnimi sredstvi.

Uporabnik lahko prekliče rezervacijo hotela in druge storitve. Pod pogojem, da je rezervacija preklicana, se lahko v vsakem konkretnem primeru izvršijo kazni, odvisno od pogojev, ki jih naložijo ponudniki storitev, do uporabe nepreklicnega tarifnega pravila, po katerem kazni znašajo sto odstotkov plačila za rezervacijo. Navedeni posebni pogoji rezervacije so navedeni v splošnih informacijah o rezerviranem hotelu in drugih storitvah, rezerviranih v sistemu.

4. Glavni vidiki izboljšanja rezervacij hotelskih storitev

V sodobnem svetu tehnološkega razvoja bi morali biti hoteli popolnoma avtomatizirani in nenehno spremljati nastajajoče novosti. Da bi ohranili konkurenčnost in obdržali položaj na trgu, vsak hotel potrebuje stalno spletno rezervacijo.

Dostop do omrežja omogoča ne samo postavljanje oglasov, iskanje poslovnih partnerjev in spremljanje konkurentov, ampak tudi vzpostavlja stik z neposrednimi strankami, mimo številnih posrednikov, kar zniža stroške storitev.

V tem primeru je šibka točka učinkovite komunikacije s stranko med namestitvijo in rezervacijo sob pomanjkanje povratnih informacij. Med postopkom rezervacije je to potrditev zahteve ali zavrnitev.

Rezervacija se potrdi s posebnim obvestilom, ki ga hotel pošlje stranki, rezervacija pa se šteje za potrjeno. Tehnično je za potrditev rezervacije potreben nekaj časa, da se kupcu pošlje obvestilo o rezervaciji po pošti ali faksu. Običajno v potrditvi so navedene vse osnovne podrobnosti gosta in naročilo (številka, datum, datum prihoda, število gostov). Pogosto priporočamo, da gost ob prihodu odnese s seboj v hotel to potrditev v primeru nepredvidenih situacij. Vendar takšna potrditev ni vedno jamstvo za stranko za uspešno prijavo, saj obstaja pravilo: če gost ni prišel pred 18. uro, se rezervacija odstrani, če obstaja potreba po hotelu, ali nezajamčena rezervacija. V tem primeru povratne informacije pomembno prispevajo k učinkovitosti vodstvenih komunikacij. Razpoložljivost povratnih informacij omogoča, da upravitelji hotelov pravočasno rešijo težave in poskrbijo za udobno bivanje gosta.

Popolne povratne informacije bistveno povečajo učinkovitost komunikacij, saj obema stranema omogočata premagovanje takšne ovire, kot je interferenca. Viri vmešavanja so lahko jezik (verbalni ali neverbalni), razlike v vrednotnih stališčih, vpliv tradicij in kultur na vedenje, razlike v socialnem položaju uslužbencev hotelov in gostov.

Določeni posegi so vedno prisotni, v vsaki fazi postopka rezervacije in preverjanja gosta pa pride do izkrivljanja pomena. Obsežne izkušnje zaposlenih, nenehno izboljševanje njihovih kvalifikacij nam omogočajo, da se uspešno preprečimo teh motenj ali zmanjšamo njihov vpliv na minimum. Če pa je vmešavanje zelo močno, bo zagotovo privedlo do močnega izkrivljanja pomena in lahko popolnoma blokira poskus izmenjave informacij. Na primer pri telefonski ali računalniški rezervaciji obstaja nevarnost nenadne prekinitve rezervacije, nato pa lahko stranka, ki ni prejela potrditve, pride, da se prijavi in ​​ne prejme številke, saj praznih sedežev ne bo.

Rezervacijski oddelek mora stalno sodelovati s sprejemno službo, ki po potrebi zagotavlja informacije o nalaganju prostorov v trenutnem času. Če je poročilo o obremenitvi napačno, potem se lahko upravljavci glede napovedi obremenitve odločijo napačno. In ko število ostane neprodano, zmanjša dohodek hotela.

Obstaja pa še nekaj težav, ki nastanejo pri organizaciji dela hotelske namestitve in rezervaciji:

1. Napake ali popolno pomanjkanje dostopa do spletne strani hotela.

2. Moten prenos informacij. Nenamerno izkrivljanje se praviloma pojavi zaradi nizke strokovne primernosti. Ker je osebje glavni vir za ustvarjanje storitve, ima človeški dejavnik veliko vlogo pri delu sprejemne službe. Različne ovire pri medosebni komunikaciji pogosto privedejo do dejstva, da zaposleni v zasledovanju lastnih ciljev odstranijo potrebne informacije ali pretirano stisnejo sporočila.Posledično pomembne informacije morda ne bodo dosegle drugega oddelka organizacije ali pa bodo v zelo izkrivljeni obliki.

3. Obsežen pretok informacij, kar povzroči velike preobremenitve, zmanjšano pozornost in hitro odzivanje hotelskega osebja na prejete informacije. Zato si zaposleni izbere najpomembnejše, po njegovem mnenju naloge.

4. Neučinkovita struktura hotela. Privede do težav z razumevanjem hotelskega gosta, posledično pa se pojavi občutek nelagodja in zmede.

5. Pomanjkanje korporativne kulture. S tem:

- stabilnost notranjega hotela je porušena,

- odnosi med zaposlenimi se spreminjajo,

- pomanjkanje timskega duha, vsak zaposleni se skuša izolirati od drugih,

- medsebojna pomoč se ne spodbuja, vsak ima svoje cilje,

- ljudje ne zaupajo drug drugemu in se umaknejo,

- pojav konfliktov v timu.

Če želite organizirati učinkovito delo rezervacijske službe, potrebujete:

1. Ustvarjanje udobnih in donosnih delovnih mest osebja (popolna oprema z računalniško in pisarniško opremo, pohištvo, vsa razpoložljiva komunikacijska sredstva itd.)

2. Nenehno sledenje novim tehnologijam v računalniških tehnologijah in uvajanje sodobnih rezervacijskih sistemov.

Imeti morate tak računalniški sistem rezervacij, ki vam omogoča, da rezervirate in rezervirate hotelske sobe, ne glede na lokacijo stranke v katerem koli delu sveta in dostop do interneta. Poleg tega lahko sodobni rezervacijski sistemi povečajo hitrost obdelave informacij, kar pritegne večje število kupcev.

3. Organizacija učinkovite komunikacije med hotelskimi oddelki.

Minimalna zahteva je razpoložljivost notranjega telefonskega omrežja. Ko govorim o telefonskih omrežjih, želim opozoriti na nove priložnosti, ki jih odpira integracija telefonskega in računalniškega omrežja. Številni hoteli danes uporabljajo mini PBX in zasebne avtomatske telefonske centrale (PBX).

PBX je specializiran računalnik, v katerem so priključene zunanje telefonske linije in iz katerih vodijo domofoni.

- bo dovolil zavrnitev mestnih številk z uporabo lastne številke. Zunanja številka spada na eno stikalno ploščo, kjer prejema avtomatizirano svetovanje o standardnih vprašanjih in ne odvrača zaposlenih od dela s strankami na registracijski pisarni.

- omogoča hotelu, da posodobi svojo telefonsko povezavo in jo uporabi kar najbolj učinkovito (konferenčni klici, preusmeritev klicev, vodenje konferenčnih klicev, samodejno preklapljanje na faks itd.),

- omogoča popoln nadzor nad klici zaposlenih na zunanjih številkah, kar bo znatno zmanjšalo stroške hotela.

PBX-ji, za razliko od mini-PBX, lahko služijo večjemu številu naročnikov. Sodobni digitalni PBX lahko še povečajo zmogljivosti telefonskih omrežij. Poleg prednosti in servisnih funkcij, ki so značilne za mini PBX, ima PBX opremo za integracijo v računalniško omrežje, programsko opremo, zagotavljanje strankam govorne pošte in konferenčne klice itd.

Poleg telefonskega omrežja bo precej učinkovito ustvariti lastno lokalno računalniško omrežje. To pomeni, da se bodo vsa avtomatizirana delovna mesta hotela združila v lokalno računalniško omrežje, ki bo imelo skupno bazo podatkov, kar olajša interakcijo med oddelki, zmanjša čas za komunikacijo in vam omogoči učinkovitejšo organizacijo dela celotnega hotela.

Če želite ustvariti takšno lokalno računalniško omrežje, morate imeti v hotelu naslednjo opremo:

- osebni računalniki in zunanje naprave,

- omrežni adapterji za PC in omrežne kable,

- omrežni operacijski sistemi.

Za hotel je še posebej pomembna uvedba avtomatiziranega rezervacijskega sistema na mednarodni ravni, popolno usposabljanje osebja in ponovno opremljanje delovnih mest.

Sistem mora zagotoviti naslednje naloge:

1. Zagotoviti hitro in priročno rešitev vsakodnevnih nalog pri delu s strankami: rezerviranje sob, urejanje gostov, predhodno naročanje miz in obdelava naročil v restavraciji,

2. zagotoviti sproten nadzor nad stanjem skladišč, dejavnostmi osebja in gibanjem financ po celotnem kompleksu,

3. Vsaki stranki zagotoviti individualen pristop ob upoštevanju njegovih želja in kategorij,

4. zagotoviti vzdrževanje statistike in napovedovalnega orodja za delovanje kompleksa, vključno z možnostjo izmenjave podatkov sistema avtomatizacije z računovodskimi in finančno računovodskimi programi,

5. Strankam hotela zagotoviti sodobne komunikacijske zmogljivosti, vključno z brezžičnim internetom z uporabo Wi-Fi tehnologije in medkrajevnimi / mednarodnimi telefonskimi komunikacijami.

Standardni kompleks popolne avtomatizacije hotela

Eden osnovnih konceptov katerega koli avtomatiziranega sistema upravljanja hotelov je profil - informativni zapis o stranki, podjetju, agentu ali skupini, vključno s podatki o predhodnih bivanjih in odprtih rezervacijah. Profil vsebuje osnovne in nespremenljive podatke: ime stranke (ime podjetja ali zastopnika), naslov, jezik, VIP koda za obveščanje osebja o potrebi po posebnih storitvah, poleg tega pa tudi statistične podatke o bivanju v tem hotelu v tekočem letu in v preteklih letih. Profil vsebuje tudi seznam prihodnjih rezervacij. Poleg tega je v profil lahko postavljena fotografija stranke. Statistični podatki so shranjeni v sistemu in so običajno prikazani v poljih samo za branje. Končni uporabnik izpolni vsa polja v skladu s podatki, ki jih je dal odjemalec, razen polj samo za branje. Katera polja imajo status »samo za branje«, je odvisno od pravic dostopa končnega uporabnika.

V sodobnem svetu noben hotel ne more brez uporabe informacijske tehnologije. Priložnosti za avtomatizacijo hotelov so postale celovite in pokrivajo vse poslovne procese. Omogočajo vam avtomatizacijo dela osebja (receptorja, skrbnikov, računovodje itd.), Obdelavo informacij in njihovo pripravo v obliko, primerno za ustvarjanje zakonsko urejenega poročanja.

Za povečanje učinkovitosti rezervacijskega oddelka je potrebno namestiti sodobne računalnike. Nedvomno je drago, vendar je učinkovitost teh naložb očitna. Tu bi morali po učinkovitosti razumeti, ne le dejansko neposredno ekonomsko učinkovitost, izraženo v zmanjšanju stroškov. Z zmanjšanjem števila ročnih operacij (skrajšanje časa zaposlenih za izvajanje rutinskih operacij), preprečevanjem različnih vrst napak in možnostjo netočnega ali nepravočasnega računovodstva opravljenih storitev, pa tudi učinkovitosti, ki izhaja iz oblikovanja podobe podjetja kot sodobnega visokotehnološkega podjetja, ki uporablja napredne tehnologije.

1. Pravila za opravljanje hotelskih storitev v Ruski federaciji. Odobreno Uredba vlade Ruske federacije z dne 25. aprila 1997 N 490 (s spremembami in dopolnitvami: 2. oktober 1999, 15. september 2000, 1. februar 2005, 6. oktober 2011) // SPS Garant Expert

2. GOST R 50690-2000 Turistične storitve. Splošne zahteve. od 16. novembra 2001 // ATP "Garant Expert"

3. Sklep Ministrstva za finance Ruske federacije z dne 9. julija 2007 N 60n "O odobritvi obrazca obrazca strogega poročanja" (kakor je bil spremenjen z rdečim zveznim zakonom z dne 3. maja 2012 N 47-FZ) // ATP "Garantni strokovnjak"

4. Razvoj domačega in vhodnega turizma v Ruski federaciji (2011 - 2018). Zvezni ciljni program: Odobreno Uredba vlade Ruske federacije z dne 18. septembra 2012№ 936 // Sestanek zakonodaje Ruske federacije. - 2012. - № 47. - str. 2751-2784,

5. Aleksandrova A.Yu. Mednarodni turizem. Učbenik za univerze. - M .: Aspect-Press, 2008. - 464s.

6. Balba N.G. Sodobni trendi informacijske tehnologije hotelirstva // Časopis "5 zvezdic. Hoteli. Restavracije. Turizem." Številka 3, 2008.

7. Basovskiy L.E., Protasiev V. B. Upravljanje kakovosti: Učbenik. - M .: INFRA - M, 2008. –212 str.

8. Brimer R.A. Osnove upravljanja v gostinstvu / Per. iz angleščine - M .: Aspect-Press, 2009. - 254 str.

9. Volkov Yu.F. Uvod v hotelski in turistični posel. - Rostov n / a: Phoenix, 2007. - 352s.

10. Glicev A.V. Osnove upravljanja kakovosti proizvodov - M .: RIA "Standardi in kakovost", 2011. - 424 str.

11. Gudushauri G.V., Litvak B.G. Upravljanje sodobnega podjetja. Trženje Upravljanje: učbenik. dodatek. - M .: EKMOS, 2007. - 514s.

12. Gulyaev V.G. Nove informacijske tehnologije v turizmu. - M .: Založnik "Prior", 2011. - 144s.

13. Gulyaev V.G. Organizacija turističnega poslovanja. - M., 2010. - 358 str.

14. Johnson M., Herrmann A. - Naravnanost na stranke je ključni dejavnik uspeha podjetja // Problemi teorije in prakse upravljanja, 2006, št. 2, str. 45

15. Institucije. M.A. Morozov, N.S. Morozov. Informacijska tehnologija v družbeno-kulturni službi in turizmu. Učbenik za stud. višje študije. - M .: Založniški center "Academy", 2008.- 240 str.

16. Zajcev N.L. Ekonomika, organizacija in upravljanje podjetja - M .: INFRA - M, 2007. - 532s.

17. Ismajev D.K. Osnove strategije načrtovanja in trženja v tujem turizmu. - Moskva: Luch LLC, 2011. - 488 str.

18. Kabuškin N.I., Bondarenko G.A. Upravljanje hotelov in restavracij: študije. dodatek - Minsk: Novo znanje LLC, 2007. - 180 str.

19. Kotler, F., Bowen, J., Makeens, J. Marketing. Gostoljubje in turizem. / Ed. R. B. Nozdrevova .- M .: YUNITI, 2010.- 830 str.

20. Gozdar A.L., A.V. Černišev / Organizacija in vodenje hotelskega podjetja - M .: Založba Alpina, 2011. - 212 str.

21. Lyapina I.Yu. Organizacija in tehnologija hotelskih storitev. - M .: ProfObrIzdat, 2007. - 187 str.

22. Morozov M.A. Infrastruktura turistične industrije: učbenik / - 2. izd., Izv. in dodaj. - M :. Založniški center "Academy", 2009. - 288s.

23. Morozova M.A. Informacijska tehnologija v sistemih upravljanja hotelskih kompleksov. - M .: Turizem, 2008. - 456 str.

24. Morozova M.A. Informacijska tehnologija v družbeno-kulturni službi in turizmu. Pisarniška oprema. - M .: "Akademija", 2007. - 399 str.

25. M. Nemolyaeva, revija Parada hotelov. №2, 2012.

26. Pikelner B.V. Vprašanja implementacije avtomatizacije v podjetniškem hotelirstvu // TUT Turistične tehnologije. 2012. №5.

27. Plotnikova N.I. Kompleksna avtomatizacija turističnega poslovanja: učbenik. korist - M. 2010. - 208 str.

28. Pomensky E. Formula varnosti. - M., 2008. - 129 str.

29. Rodigin L.A. Informacijska tehnologija v hotelirstvu in turizmu. Vodnik po študiju. - M. Ruska mednarodna akademija za turizem, 2007. - 368 str.

30. Sviridenko S.S. Sodobna informacijska tehnologija. - M .: Radio in zveze, 2008. - 355 str.

31. D. R. Walker. Uvod v gostoljubje / DR. Pohodnik. - M .: "Finance in statistika", 2009. - 337s.

32. Černov V.A. Ekonomska analiza: trgovina, javna prehrana, turistično poslovanje: Učbenik za univerze. - M .: UNITY-DANA, 2007. - 489 str.

33. Chudnovsky A.D. Hotelski in turistični posel: Učbenik. - M .: Založba EKMOS, 2008. - 168 str.

Kaj je rezervacija?

Rezervacija je način dodelitve strankam sobe v hotelu ali počitniškem domu na njihovo zahtevo. Med postopkom rezervacije boste morali jasno določiti dolžino bivanja, število oseb, za katere je soba rezervirana, vrsto sobe in ceno.

1. Dolžina bivanja, ne glede na vrsto rezervacije, se šteje za nočitve v sobi.
2. Ob upoštevanju števila ljudi, za katere je rezerviran kraj bivanja, je treba povedati, ali je med njimi otrok, saj se včasih naselijo brezplačno ali jim damo znaten popust.
3. Izbira vrste sobe ali prostorov se morate vnaprej dogovoriti o vseh potrebnih udobjih in razgledu skozi okno, kar je odločilno za nekatere popotnike, saj si želijo videti lepe kulise.
4. Ločeno bi morali razjasniti ceno sobe, ki se lahko zaradi potovanja na vroči vozovnici ali iz katerega koli drugega razloga zmanjša za nekaj odstotkov.

Operacije rezervacij

Preden začnemo ugotoviti, kako se prijaviti za rezervacije, ugotovimo, kdo točno je odgovoren za izvajanje takšnih operacij. Torej obstajajo tri vrste rezervacijskih sistemov, ki turistom omogočajo zavarovanje številke:

1. Centralni sistem rezervacij združuje vse hotele v regiji v eno omrežje, turist pa lahko preprosto pokliče brezplačno telefonsko številko in se pozanima o razpoložljivosti sob v več hotelih hkrati ter nato izbere najprimernejšega.
2. Meddržavne agencije so tudi povezava več hotelov in zlahka povežejo turista ali turistično agencijo s primernim hotelom.
3. Rezervacija v samem hotelu je najpogostejši način rezervacije sob, saj ne pomeni prisotnosti mediatorja in omogoča neposredno namestitev rezervacije na želeno sobo.

Kako rezervirati?

Skupaj obstajajo tri glavne vrste prošenj za rezervacijo, ki popotnikom omogočajo, da si zagotovijo sobo v hotelu ali počitniški hiši:

1. Po telefonu si lahko sobo rezervirate lažje kot kdajkoli prej. Dovolj bo, da pokličete, razjasnite vse potrebne podrobnosti in naročite številko zase. Vendar tukaj ne boste mogli dobiti nobenega potrdila, da je vaš kraj bivanja zavarovan, poleg tega pa lahko ob rezervaciji sobe v drugi državi pride do nesporazumov zaradi nepoznavanja jezika.
2. Po e-pošti lahko v želeni hotel pošljete zahtevo, v kateri prosite, da rezervirate določeno številko zase. Vendar pa v tem primeru obstaja možnost, da hotelska odzivnost morda ne bo delovala dovolj hitro in preprosto ne boste imeli časa, da si rezervirate mesto za bivanje ob pravem času.
3. Spletna storitev na spletnem mestu vam omogoča, da hitro določite razpoložljivost sob v hotelu za določen datum, si rezervirate sobo zase in jo takoj plačate z bančno kartico. Res je, da se vse to zgodi v samodejnem načinu, zato v takih primerih ne bo mogoče razjasniti vseh nianse, ki vas zanimajo, in obstaja možnost tehnične okvare v sistemu.

Glavne vrste rezervacije

Skupaj obstajajo tri glavne vrste rezervacijskih sob, od katerih sta dve široko razširjeni pri nas, tretja pa še vedno velja le v tujini.

1. Zajamčena rezervacija predvideva, da bo hotelska soba brezplačna, dokler stranka ne pride do poravnave. Tako turist nima težkih časovnih omejitev in se ne more pohiteti, da bi se preselil, da ne bi ostal brez zavetja. Res je, če bo imel višjo silo, zaradi katere zavrne številko, boste morali povrniti stroške.
2. Nezajamčena rezervacija predvideva, da bo hotelska soba brezplačna le do 18:00 in če se stranka do takrat ne prijavi, se rezervacija samodejno prekliče.
3. Dvojna rezervacija pomeni rezervacijo predhodno rezervirane sobe. Se pravi, če želi stranka bivati ​​v nekem hotelu in tam ni nobenega kraja, lahko še vedno rezervira v upanju, da ga tisti, ki so prej rezervirali sobo, zavrnejo.

Raznolika zagotovljena rezervacija sobe

Poleg tega obstaja več vrst zajamčenih rezervacij, od katerih je vsaka široko razširjena na našem območju:

1. Predplačilo z bančnim nakazilom se izvede za določen čas, preden stranka prispe v hotel. Odvisno od pravilnika hotela lahko traja od nekaj dni do nekaj tednov.
2. Garancije za kreditno kartico vključujejo odvzem kazni za neprihod v hotel do določenega datuma, ne da bi predhodno preklicali rezervacijo.V tem primeru lahko hotel na turistično kreditno kartico izda račun in banka čez nekaj časa ta znesek dvigne s kreditne kartice in ga nakaže na hotelski račun.
3. Vplačilo pologa vključuje določeno količino denarja v blagajni hotela. Ta znesek lahko kupcu nato povrne, če odpove rezervacijo, ali nakaže, če se datum prihoda spremeni.
4. Druga vrsta rezervacije vključuje zagotavljanje prihoda turista s strani podjetja, za katerega se sklene pogodba med hotelom in turistično agencijo, ki tam pošlje svojega turista. V tem primeru vsi stroški za ne-gostujočega gosta padejo na agencijo.
5. Uporaba turističnega bona pomeni, da je turistična agencija plačala sobo in vse storitve. V tem primeru bo cena sobe za turista višja, kot če bi neposredno rezerviral hotelsko sobo.

Nezajamčena rezervacija sobe

Ločeno naj omenimo tovrstno rezervacijo sob kot nezajamčeno, saj ima določeno prednost pred zajamčenimi rezervacijami. Konec koncev, za to vrsto vam ni treba potrditi svoje rezervacije - za predplačilo, pokličite številko svoje kreditne kartice, navedite kakršne koli druge osebne podatke. Dovolj bo le, da rezervirate sobo za določeno ime in določite datum svoje rezervacije, nato pa se na ta dan mirno odpravite do 12. ure. Če do tega trenutka nimate časa za prihod v hotel, rezervacija avtomatsko leti, hotel pa ima pravico, da sobo prenese na drugo stranko. Če pa ni drugih kupcev in potem prispete v hotel, se potem lahko preprosto preselite v izbrano sobo.

Dokumentarna potrditev rezervacije

Pri rezervaciji sob s strani turista ali potovalnega podjetja hotel sklene poseben dogovor z njimi. Obstaja več vrst pogodb o rezervaciji:

• pogodba o najemu hotelov omogoča, da se potovalna agencija odloči za določeno najemnino, kako bo tam naselila svoje turiste in igrala vlogo hotelirja zanje,
• Pogodba Komitmenta omogoča potovalni agenciji, da naseli turiste v hotelskih sobah in jih poskuša napolniti s 30-80% sob, zaradi česar se lahko cena sobe za turista zniža,
• pogodba o elomentumu ne obvezuje turistične agencije, da hotel napolni s svojimi gosti, kar za hotel ni donosno, kar pomeni, da bo cena sobe za turista enaka, kot če bi si rezerviral hotelsko sobo sam,
• nepreklicna pogodba o rezervaciji prisili potovalnega agenta, da v celoti napolni hotel s polnim plačilom kupljenih sedežev, kar omogoča ogromne popuste na rezervacije turističnih sob,
• Veljavna rezervacijska pogodba predvideva običajno rezervacijo sobe in njeno plačilo v primeru razpoložljivosti brezplačne namestitve.

Plačilo rezervacije

Ko ste izbrali vrsto in način rezervacije ter prejeli potrdilo o rezervaciji, lahko nadaljujete z izbiro vrste plačila za rezervirano sobo. To je mogoče storiti z:

• gotovino, ki se plača v banki, hotelu samem ali v pisarni sistema za rezervacijo, kjer vam bodo prejeli potrdilo o potrditvi plačila za izbrano številko,
• prenesite sredstva z vašega tekočega računa v hotel ali pisarno, ki se ukvarja z rezervacijo,
• bančno kartico, s katere nakažete sredstva na račun hotela prek internetne storitve,
• elektronski plačilni sistemi, ki omogočajo prenos denarja v storitev "WebMoney" ali "Yandex.Money" prek posebnega programa ali terminala.

Rezervacije v skupini

Omeniti bi morali tudi tovrstno rezervacijo sob v hotelu kot skupino, ko je več sob naenkrat rezerviranih za turistično skupino ali udeležence konference ali srečanja. Pogosteje se v tem primeru potovalna agencija in organizator konference ukvarjata z rezervacijskimi prostori, tako da turistom ne bo treba storiti ničesar.Dovolj bo že, da denar plačate organizatorju dogodka in pravočasno prispete na zbirališče. In oseba, zadolžena za počitnice ali konferenco, bo morala vzpostaviti tesne poslovne odnose s hotelsko storitvijo, tako da bo strankam zagotovila udobne sobe, jim zagotovili obroke in transfer. Odpravijo tudi vse težave, ki nastanejo in lahko prekličejo rezervacijo, če oseba noče oditi ali hotel ne more izpolniti vseh pogojev organizatorjev dogodka.

Vrste zavrnitev rezervacij

Vendar se včasih izkaže, da se potovanje odpove ali obstaja boljša možnost nastanitve kot rezervirana soba. V tem primeru ima turist pravico zavrniti rezervacijo in obstaja več možnosti za takšno odpoved rezervirane sobe.

1. Zavrnitev nezajamčene rezervacije vključuje običajno preklic rezervacije po telefonu in ne pomeni nobenih posledic za turista.
2. Če zavrne rezervacijo s pologom, bo turist lahko nato prevzel deponirani denar ali del denarja, če rezervacijo prekliče vnaprej.
3. Če prekličete rezervacijo, za katero je bila zagotovljena kreditna kartica, pomeni, da bo turistu v primeru odpovedi rezervacije plačan določen znesek.

Zavrnitev poravnave

Ne glede na tehnologijo in vrsto rezervacije, ki ste jo izbrali, lahko ob prihodu v rezerviran hotel ni na voljo nobenih sedežev.

To lahko povzroči nekaj višje sile ali okvara sistema, nato pa je hotel v primeru zajamčene rezervacije turista, ki je dolžan postaviti stranke v drug hotel enake kakovosti, mu plačati nočitev v tem hotelu in omogočiti tudi telefonski klic. pokličite, da bo potnik lahko obvestil o svojem novem kraju bivanja. Še več, če se stranka preseli v drug hotel, mora vodja hotelske sprejemne službe iti do njega, se opravičiti in povedati o razlogu za selitev. Če pa turist noče ostati v drugem hotelu dlje kot en dan, potem ga je dolžan brezplačno prepeljati do hotela, ki je bil prvotno rezerviran.

V primeru nezajamčene ali dvojne zavrnitve rezervacije v naselju s strani hotela vsa tveganja prevzame turist, ki mora preprosto iskati nov hotel.

Fashion Bronde

Ime tehnologije "Brond" je kombinacija dveh besed, ki označujejo barvo las: Brawn in Blond (Brown + Blond). In rezervacija je gladek prehod barve iz temnih korenin na svetlejše nasvete. Vendar zgoraj naštete tehnike predvidevajo isto in vsa razlika je v podrobnostih:

• Pravilno opravljena rezervacija ne pomeni nenadnih barvnih prehodov,
• obarvanje se izvaja v isti barvi, brez kontrastov,
• osnovna barva pri koreninah je vedno temnejša kot pri konicah,
• dopolnilne barve za največ 3 tone se razlikujejo od osnovne,
• kakovostno barvanje vizualno skoraj podvoji volumen las.

Če je klasična poudarjanje zgrajena na kontrastu beljenih pramenov z glavno barvo las, brondirovanie - to je več barvanja. Omogoča vam uporabo zlatih, bakrenih, rdečih in celo rdečih tonov ali prehajanja v hladne svetlobne odtenke.

Rezervacija se od balayazha razlikuje po tem, da prva tehnika vključuje samo barvanje konic ali spodnje tretjine las. Ko so brondirovaniya prameni obarvani skoraj od korenin po laseh, je zaradi tega dosegla lepo igro barve in skoraj neopazen prehod iz temne v svetlo.

Izvedbena pravila

Na prvi pogled na videz zelo enostavna tehnika tehnike razvrščanja zahteva poznavanje številnih podlag in dobro zaznavanje barv. Bolje je, če vas prvič ne opravi navaden frizer, temveč izkušen barvni mojster.Še več, ta tehnika ima več sort, ki jih mojster izbere glede na njihovo osnovno barvo, debelino, dolžino in stanje las.

Prednosti in slabosti

Rezervacija ni zaman je tako priljubljena. V primerjavi z enobarvnim obarvanjem in navadnim poudarjanjem ima ta tehnika številne prednosti:

• izgleda volumetrično in vizualno naredi lase debelejše,
• je nežno barvanje in je primerno za šibke lase,
• zelo osvežujoč obraz in pomlajuje lastnika las,
• omogoča skrivanje zgodnjih sivih las,
• naredi sodobnejše klasične odbitke, na primer štiri vrste,
• pomaga nemoteno premikanje iz temne v svetlobo,
• ne potrebuje pogostega popravljanja, če je osnovna barva naravna barva.

Poleg tega je danes zelo modno in omogoča, da izgledate elegantno in relevantno.

Nekaj ​​minut. Bronding ni primeren za lastnike naravnih črnih las (in še toliko bolj naslikanih v tej barvi!) - preprosto ni mogoče najti pravega dodatnega tona zanje.

Učinek postopka na zelo kodrastih laseh je skoraj neopazen. In z velikim številom sivih dlak morajo še vedno pogosto barvati korenine.

Toda glavne pomanjkljivosti so visoka cena in dostojno trajanje postopka, ki se izvaja v kabini. Bili so tisti, ki so mnoge ženske spodbudili k eksperimentu in poskusili ponoviti to barvanje doma.

Vendar se z brondirovanie popravek lahko opravi enkrat na 2-3 mesece, tako da dolgoročno ni veliko dražje od poudarjanja.

Izbira barve

Brondirovanie omogoča kombiniranje do 3-4 tesnih barv v eni barvi. Glavno pravilo je, da nikoli ne mešamo hladnih in toplih odtenkov v eni barvi. Izgledalo bo zelo grdo in skupaj harmonične modulacije bodo ustvarile barvno kakofonijo.

Ker barv ne sme biti kontrast, so te kombinacije najboljše:

• temen kostanj: čokolada, kava, temno blond,
• svetlo kostanjev ali temno blond: katerikoli odtenki svetlo rjave (tople ali hladne, osnovne, osnovne), tukaj je dovoljeno celo širjenje 3-4 tone,
• svetlo blond: svetlo blond, zlato blond, karamela,
• rdeče: rdeče, bakrene, zlate odtenke.

V idealnem primeru je, če je osnovna barva naravna barva. Potem, ko korenine rastejo, brondirovanie izgleda še bolj zanimivo.

Tehnika delovanja

Tehnika rezervacije se lahko nekoliko razlikuje glede na slog, ki ga izberete. Najenostavnejša tehnika, ki jo lahko poskusite izvesti doma, je naslednja:

• V klasični različici so trije toni - osnovna ena in dva dodatna (lažja).
• Če je osnovna barva drugačna od naravne, potem povzročajo prvi do korenin in 2-3 cm od njih.
• Drugič, odmaknite se 2-3 cm od korenin in do polovice ali 2/3 dolžine nanesite povprečno barvo.
• Na koncih navpičnih potez najbolj svetlega tona.
• Meja med vsemi toni je dobro zasenčena.
• Senčenje dlake na glavi se tako začne od predelne okcipitalne cone, nato časovne in nazadnje - šiška.
• Ko je celotna glava obarvana, jo česamo s prsti, da barvo porazdelimo na ostale lase in dobimo najbolj zamegljene prehode.
• Barva se hrani v predpisanem času in nato temeljito spere z glave.
• Na koncu se nanese obnovitvena maska ​​ali balzam.

Bolje je, da doma ne eksperimentirate z bolj zapletenimi tehniki, zlasti na dolgih laseh. Zelo enostavno jih je pokvariti, okrevanje pa bo zahtevalo več časa in denarja kot za kakovostno barvanje v kabini.

Nega na domu

Tudi najbolj nežne tehnike barvanja pokvarijo lase. Zato je zelo pomembno, da jim zagotovimo kakovostno oskrbo in spoštovanje.

Bolje je izbrati šampone in balzami, namenjene oslabljenim ali barvanim lasem.Lasem bodo dali dodatno energijo in zaprli keratinske luske, ki so bile dvignjene med postopkom barvanja.

Ker nasveti najbolj trpijo, jih je bolje po obarvanju obrezati in jih nato redno hraniti s posebnimi olji. To bo preprečilo prerez las.

Osvetlitev je vedno presuha. Zato morajo imeti balzami in maske vlažilne sestavine. Pa še - manj vročega stajlinga in sušenja. In potem bodo lasje dolgo ostale lepe, sijoče in zelo elegantne.

Natalia, 41 let:

Žal imam tanke lase in med njimi so se že pojavili sovražni sivi prameni. V službi zavzemam visok položaj in v skladu s tem mora biti videti super. Spoznala sem tehniko škropljenja in se obrnila k svojemu frizerju.

Veliko hvala stilistom, ki so razvili to tehniko. Ker materialnih težav ni, to barvanje pomaga, da se pravljica uresniči. Priložim fotografijo.

Mojstrski razred "Rezervacija - nova tehnika barvanja las" na videu

V tem videoposnetku si lahko ogledate, kako se barvanje izvaja s tehniko brondirovanie in kakšni rezultati se lahko dosežejo. Samo virtuozi lahko svoje delo opravijo na zelo visoki ravni in dosežejo veličasten in preprosto neverjeten rezultat.

No, kot kaže, je rekla vse in ničesar ni pozabila. Uporabite podatke o zdravju!

Skrivnosti rezervacije

Prej ali slej ima vsako dekle preveliko željo po spremembi videza. Na primer, lahko nekoliko "oživite" svojo sliko in naredite rezervacijo. Preden rezervirate, se morate prepričati, ali vam tovrstno napredno osvetlitev resnično ustreza:

• barva las za brondirovaniya ni ovira. Rezervacija velja tako za vroče brunete kot naravne blondinke,
• S to tehniko lahko okrasite ne samo kratke, ampak tudi dolge lase,
• brondirovanie lahko "oživi" gladke ali rahlo kodraste lase,
• dekleta s tankimi lasmi zahvaljujoč brondirovaniyu bodo lahko dala dodatni volumen svojim lasem.

Ko govorite o tem, kdo se bo z rezervacijo spremenil, je treba povedati tudi nekaj besed, za koga je rezervacija kontraindicirana:

• če imate prekratke lase, katerih dolžina je le nekaj centimetrov, ni smisla za širjenje, saj za izvajanje te tehnike barvanja ni dovolj prostora,
• dekleta z elastičnimi tesnimi kodri verjetno ne bodo dosegla želenega rezultata z brondirovanie, saj je na pramenih te vrste rezervacije skoraj neopazno.

Značilnosti rezervacije doma

Pravzaprav pri rezervaciji ni nič težko, zato si jo lahko naredite celo doma. Rezervacija tehnike je precej preprosta. Če želite, da barva las postane svetlejša in bolj nasičena, nanesite korenine glavnega tona na korenine, pa tudi na par naključnih pramenov. Nato pramene zavijte s folijo. Če ste popolnoma zadovoljni z naravno barvo las, lahko prvi element našega majhnega mojstrskega razreda preprosto rezervirate pri rezervaciji doma. Preden začnete brondirovanie las doma, pripravite vnaprej 2 skledi barve. V prvi pripravite sestavo, ki bo za približno 1 ton svetlejša od vaše naravne barve, v drugi skledi pa mešanico naredite svetlejšo za 2 tone. Lase počešite in razdelite na 6 delov:

• območje nad čelom ali šiška,
• curl iz parietalne regije,
• 2 ključavnice s hrbtne strani glave,
• 2 stranski prameni.

Barvo s prve ponev nanesite na sredino vseh pramenov, začenši na zadnji strani glave. Da bi vaši kodri izgledali bolj naravno, ne barvajte kot pod ravnilom, ampak nasprotno, rahlo premaknite območje barvanja.Nato vzemite še en čopič in z njim pobarvajte konce, pri čemer izberete najsvetlejši odtenek za ta namen. Pustite nekaj kodrov nedotaknjenih, preostale pa zavijte v folijo. Na preostalih območjih naredite nekaj naključnih potez. Po času, ki je določen v navodilih, odstranite folijo in počešite lase. To bo pomagalo zgladiti ostre prehode, vaša pričeska pa bo videti bolj naravna. V primeru, da se nekje zmotite, lahko poskusite to območje pobarvati s temnejšo barvo.

Konvencionalno lahko postopek rezervacije doma razdelimo na 6 glavnih faz. Zaporedje dejanj je prikazano na spodnjih fotografijah.

Rezervacija doma praviloma traja največ 1 - 1,5 ure. Izvajanje te tehnike ne povzroča posebnih težav in vsak človek se z njo lahko spopade samostojno, še posebej, če ima izkušnje z izvajanjem poudarjanja.

Tehnika bronanja za kratke lase

Včasih na kratkih lasih lase izgleda še bolj zanimivo in spektakularno kot na dolgih. Če imate kratke pramene ali bob frizuro - ne obupajte! Poglejte si spodnje fotografije in se prepričajte, kako bleščeče na kratkih laseh izgleda čudovito.

Strokovnjaki priporočajo striženje bob frizure z uporabo bronanja ne samo mladim dekletom, temveč tudi ostarelim damam. Zahvaljujoč tej edinstveni tehniki bodo zrele ženske znale spretno prikriti sive lase in si obraz narediti mlajše.

Delno broniranje izgleda najbolj ugodno na kratkih laseh. Takšno bronanje pomeni barvanje le nekaj pramenov v parietalni regiji ali neke vrste poudarjanje šiška.